Tagastuspõhimõtted
Loodame, et meie mööbel ja sisekujundusdetailid sobivad teile ideaalselt ning leiavad omale koha teie kodus. Kui peaks juhtuma vastupidine, võite toote igal ajal tagastada või ümber vahetada, kui tegemist polnud eritellimusega.
Standardtoote tagastamiseks või vahetamiseks peab see vastama järgmistele tingimustele.
– Määratlemata vahetamis- või tagastamisperiood (lisateave allpool).
– Tagastatavad või vahetatavad tooted peavad olema ideaalses seisundis (lisateave allpool).
– Esitada tuleb ostudokumendid (tšekk või käibemaksuarve).
– Tooted tuleb saata aadressile UAB “Šešios ryto” A. Juozapavičiaus pr. 7, Kaunas, LT – 45251, LITHUANIA.
VAHETUS-/TAGASTUSREEGLID
Kui Ostja mõtleb ümber, võib toote Müüjale tagastada ilma põhjuseta. Müüjal on õigus keelduda nende toodete vastuvõtmisest, mis ei vasta asjakohasele kvaliteedile Müügitingimuste punkti 17 kohaselt.
Toote tagastamiseks peate meid kirjalikul teel teavitama oma otsusest tühistada ostuleping, esitades selge ja ühemõttelise avalduse, milles on toodud teie otsus lepingust taganemiseks. Allkirjastatud avaldus, milles on esitatud teie otsus ostulepingust taganeda, tuleb saata meile meiliaadressil info@iddo.lt.
Tooteid on võimalik tagastada 14 päeva jooksul alates toodete kättesaamisest. Kui tagasimakse perioodi lõpp ühtib puhkepäevaga, pikeneb see järgmise tööpäevani.
Tagastamiskulud on kliendi kanda.
Summa toodete eest tagastatakse Ostjale 14 päeva jooksul alates ostulepingu tühistamise avaldusest, aga tagasimakse võib viibida, kui me pole tagastatud tooteid või tõendit nende saatmise kohta kätte saanud. Tagasi makstakse ka tarnekulud, mille Ostja tasus toote soetamisel. Täiendavaid tarnekulusid (mittestandardse, ekspresstarne eest) ei tagastata ja need arvutatakse tagasimakse summast maha.
Tooted tuleb tagastada originaalpakendis ja koos toote dokumentidega. Tooted tuleb tagastada Müüja täpsustatud aadressile. Enne toodete tagastamist peab Ostja võtma ühendust Müüjaga meiliaadressil info@iddo.lt.
Ostja vastutab tagastatavate toodete asjakohase kokkupanemise ja pakendamise eest. Tooted tuleb pakendada sellisel viisil, et neid oleks võimalik ohutult transportida.
Tooteid ei võeta tagasi, kui neid on kasutatud ja/või kahjustatud ja/või need on kaotanud oma kaubandusliku välimuse (muudatusi toodete välimuses või nende pakendis, mis on vajalikud toodete vaatamiseks, ei loeta märkimisväärseteks muudatusteks toodete välimuses).
Iga tagastamisjuhtumi puhul on klient kohustatud esmalt võtma ühendust ettevõttega UAB “Šešios ryto” ja alles seejärel tagastama tooted, kui klient on saanud teavet ettevõtte töötajalt selle kohta, kas tagastada toode kulleri abil või ettevõtte poodi Vilniuses, aadressile A. Smetonos g. 4, või stuudiosse Kaunases, A. Juozapavičiaus pr. 7.
Kui Ostja tagastab soodushinnaga müügil olnud toote, tagastatakse summa, mis tasuti toote eest kehtiva allahindluse korral.
Defektse kvaliteediga tooted asendatakse või tagastatakse Majandusministeeriumi käskkirja nr 217 „2001. aasta 29. juunil kinnitatud tagastamispõhimõtete“ kohaselt.
